ראש צוות מסחרי למתאמי שירות

לחברה העומדת בחזית הרפואה והטכנולוגיה, מספקת ומטמיעה את הטכנולוגיות המתקדמות ביותר עבור הצוותים הרפואיים בישראל דרוש.ה ראש צוות מסחרי למתאמי שירות.
מהות התפקיד:
הובלת צוות מתאמי שירות רכיב חטיבת שירות, המתמחה בתמיכה טכנית ושירות לקוחות בתחום הציוד הרפואי. 
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות מתאמי שירות.
אחריות על טיפול בקריאות שירות – משלב הקבלה ועד לסגירה מלאה.
שיפור מתמיד של תהליכים, קידום יוזמות והובלת פרויקטים לשיפור השירות.
טיפול בהסכמי שירות חדשים ומתמשכים, עדכון ומעקב אחר חיובים.
מענה למכרזים בתחום השירותים.
בניית דו”חות ניהול וניתוח נתונים להפקת תובנות לשיפור.
עבודה עם מערכות מתקדמות כמו פריוריטי, BI ומערכות מידע ייעודיות.
שיתוף פעולה עם מחלקות המכירות, לוגיסטיקה, שירות וכספים .
דרישות:
תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / ניהול / תואר רלוונטי אחר – חובה
ניסיון ניהול בתחום השירות הטכני/ תפעול / לוגיסטיקה – חובה
שליטה בשפה האנגלית – חובה
שליטה באקסל ברמה גבוהה – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה
ניסיון בעבודה מול בתי חולים ומוסדות רפואיים– יתרון
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
כישורים נוספים:
יכולת אנליטית גבוהה
יוזמה, דינמיות ויכולת הובלת שינויים
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות

* משרה מלאה . לאחר תקופה וידיעת התפקיד תינתן אפשרות ליום בשבוע עבודה מהבית.
 * משרה מס׳ #679847 מיועדת לגברים ונשים כאחד

​להגשת מועמדות​​​