דרוש.ה מנהל.ת תיק לקוח לחברת שירות לחברה תעשייתית ותיקה בתחום מערכות לבניינים.
התפקיד כולל:
ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה בתחום השירותים והאחזקה
התפקיד כולל טיפול שוטף בפניות לקוחות, ניהול מו"מ מסחרי, חידוש חוזים, הגדלת נפח הפעילות ורווחיות התיק, גיוס לקוחות חדשים,
מתן מענה מקצועי ותיאום בין גורמים טכניים ולקוחות.
המשרה משלבת עבודת משרד ושטח | * אחריות כוללות על תיקי ניהול לקוחות | * חידוש והארכת חוזי שירות ותחזוקה | *איתור הזדמנויות לפיתוח עסקי והגדלת מנות | *גיוס לקוחות חדשים | *מעקב אחר ביצוע שירותים, פתרון בעיות ועמידה ביעדי שביעות רצון לקוחות ושימור |
*תיאום בין ציוד למחלקות שירותי הטכני, הנדסה, כספים. | *דיווח שוטף למנהל המחלקה | *עמידה ביעדים |
דרישות התפקיד:
*ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה(ניהול תיקי לקוחות/שירות/מכירות)
*יכולת שכנוע וניהול מו"מ
*יחסי אנוש מעולים
*רקע טכני – יתרון (עדיפות לניסיון מתחום התשתיות/שירות טכני / מעליות*?)
* משרד שליטה ביישומי – חובה. עדיפות לפריוריטי.
*ראשון נהיגה – חובה (התפקיד כולל נסיעות לקוחות)
* משרה מס׳ #656659 מיועדת לגברים ונשים כאחד
להגשת מועמדות