סמנכ"ל/ית גביה ושירות

לחברת פינטק בהרצליה דרוש/ה סמנכ"ל/ית גביה ושירות
להובלת תחום משמעותי בחברה.
התפקיד כולל ניהול צוותים, בניית תהליכים והובלת מערך הגביה והשירות אל עבר מצוינות תפעולית ושביעות רצון לקוחות החברה.
תחומי אחריות:
• ניהול כולל של מערך הגביה והשירות : אסטרטגיה, תהליכים, מדדים ובקרה.
• ניהול והנעת צוות העובדים: בקרה שוטפת, משימות, משמרות, הכשרה, חניכה והעצמה.
• טיפול וביצוע גביה חכמה ומורכבת מול לקוחות טרם טיפול משפטי.
• ניהול וביצוע גביה שוטפת מול לקוחות עסקיים לרבות ניהול מנגנוני החזר כספים וקיזוז במקרים של ביטול עסקה .
• ניהול קשרים שוטפים וארוכי טווח עם לקוחות עסקיים.
• ניהול מו"מ והתאמת פתרונות.
• עבודה מול עו"ד וגורמים מקצועיים בתחום.
• עמידה ביעדי גביה.
• פיתוח הכשרת נציגי גביה ושירות.
 דרישות התפקיד:
• ניסיון של 5 שנים לפחות בתפקיד דומה  -חובה.
• תואר ראשון – חובה. תואר במשפטים ורישיון עו"ד – יתרון משמעותי.
• ניסיון קודם בתחום הגבייה מארגון פיננסי– חובה.
• ניסיון ניהולי מוכח של צוותי גביה ושירות - חובה.
• הבנה עמוקה של תהליכי גביה משפטית והוצאה לפועל - חובה.
• יכולת מוכחת בניהול מו"מ, מכירה ושירות לקוחות עסקיים.
• יכולת עבודה תחת לחץ, ירידה לפרטים, אחריות אישית גבוהה, "ראש גדול " ו"רעב" לתפקיד.
• כישורי ניהול מצוינים, אסרטיביות, יצירתיות ויחסי אנוש מעולים.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 09:00-18:00, ממשרדי החברה בהרצליה.

 * משרה מס׳ #669083 מיועדת לגברים ונשים כאחד


​להגשת מועמדות​​​